Temps de lecture :

9 acteurs clés à avoir dans votre équipe eLearning de choc

Derrière tout projet eLearning réussi, il y a une équipe eLearning de choc. Dans cet article, je vais énoncer les 9 acteurs clés à avoir dans votre équipe eLearning idéale, afin de produire des expériences eLearning extraordinaires.
9 acteurs clés à avoir dans votre équipe eLearning de choc

Comment mettre en place une équipe eLearning de choc ?

Le célèbre philanthrope et grand magnat, Andrew Carnegie, a dit un jour : " Le travail d’équipe est la capacité à travailler ensemble vers une vision commune et la capacité d’orienter les réalisations individuelles vers les objectifs de l’organisation. C’est le moteur qui permet à des gens ordinaires d’atteindre des résultats extraordinaires." Une collaboration étroite, une forte éthique de travail, et des buts partagés sont les marques d'un projet eLearning efficace. Pour y parvenir, vous devez cependant bien choisir l'équipe eLearning à vos côtés. Chaque professionnel doit jouer son rôle dans le processus afin de proposer un cours eLearning qui dépasse les attentes et réalise les objectifs pédagogiques, en temps et en heure, en ayant respecté le budget. Voici les 9 acteurs clés à avoir dans votre équipe eLearning de choc.

1. Chef de projet / chef d'équipe eLearning

Le chef de projet veille au bon déroulement du projet eLearning et sert d'intermédiaire entre les membres de l'équipe et toutes les parties prenantes. S'il y a un problème, le chef de projet eLearning doit trouver une solution possible avec l'équipe ou prend la responsabilité de remédier à la situation, selon la nature de l'obstacle à gérer. C'est lui qui donne l'impulsion au projet eLearning et garde tout le monde sur la bonne voie. Chacun doit rester concentré sur l'objectif commun. Cet acteur clé doit être un excellent communicateur et faire preuve d'initiatives. La motivation est essentielle dans tout projet eLearning, et le leader se doit de fournir l'inspiration et la motivation à son équipe eLearning.

2. Concepteur pédagogique

Le concepteur pédagogique utilise tous les principes de conception pédagogique, modèles et théories d'apprentissage disponibles afin de réaliser les objectifs pédagogiques et combler les lacunes en termes de connaissances. Ils assurent une grande variété de tâches. Ils doivent gérer et développer le contenu du cours eLearning, mais aussi créer des storyboards, développer des manuels de conformité, etc.  Les concepteurs pédagogiques ont généralement une parfaite connaissance des outils auteurs eLearning et des plateformes LMS, parce qu'ils doivent les utiliser pour concevoir et développer des expériences eLearning significatives.

3. Expert métier

L'expert métier est la personne qui sait ce qui doit être ajouté dans le cours eLearning, et ce qui peut être mis de côté. La plupart du temps, un expert métier différent est utilisé pour chaque nouveau cours eLearning. À moins que l'expert en question soit spécialisé dans une grande variété de sujets. Il travaille généralement en étroite collaboration avec le concepteur pédagogique afin de déterminer les points clés et les objectifs pédagogiques du cours eLearning, ainsi que la façon dont le contenu doit être transmis. Puisque l'expert métier va être amené à travailler avec chaque membre de l'équipe eLearning à un moment ou à un autre, il est important d'en trouver un qui peut communiquer efficacement et collaborer correctement avec les autres professionnels du eLearning.

4. Spécialiste de la création de contenu

Les spécialistes de la création de contenu rassemblent toutes les pièces du puzzle afin de créer un cours eLearning stimulant et engageant. Ils intègrent le contenu dans la mise en page du cours eLearning, s'assurent que le cours est bien compatible avec la plateforme LMS, et ajoutent les dernières finitions, telles que des scénarios interactifs, des liens vers des ressources supplémentaires, etc. Par exemple, le concepteur pédagogique peut prendre en charge cette responsabilité, notamment s'il est expérimenté dans les outils auteurs de cours eLearning et les nouvelles technologies.

5. Spécialiste LMS

Une fois que les spécialistes de la création de contenu ont exécuté leur part de travail, le spécialiste LMS prend le relai. La plateforme LMS est l'outil qui va être utilisé pour délivrer le cours eLearning aux apprenants. Ainsi, le spécialiste LMS doit s'assurer que le cours eLearning se télécharge correctement et que chaque élément est bien à sa place. Par exemple, le scénario en ligne qui guide les apprenants dans le processus de la réparation d'un système de climatisation devrait venir juste après le tutoriel qui détaille toutes les étapes du processus.

6. Concepteur graphique

Le concepteur graphique gère tous les graphiques, animations, interfaces utilisateurs, et même dans certains cas, le matériel pédagogique imprimé. Il peut aussi être en charge de produire des vidéos et scénarios eLearning, ou tout élément interactif présent dans la conception visuelle du cours eLearning. Le concepteur graphique est également responsable du design des logos de la marque, inclus dans le cours eLearning et dans tout matériel promotionnel et marketing.

7. Responsable de la communication

Le responsable de la communication sert d'intermédiaire entre l'équipe eLearning et le public, à de nombreux égards. Il s'occupe des notifications, rappels des cours eLearning, puis de la collecte des feedbacks venant des apprenants. Contrairement à la plupart des autres membres de l'équipe eLearning, le rôle du responsable de la communication ne se termine pas une fois que le cours eLearning a été délivré. Il continue à travailler avec le public afin de s'assurer que tout le monde est à jour et que les mises à jours sont bien faites.

8. Spécialiste informatique

Voici un autre acteur qui risque de voir son rôle continuer après la fin du processus de développement. Le spécialiste informatique résout tous les problèmes techniques pendant le cours eLearning. En effet, il s'assure de son bon déroulement et gère les réseaux et les outils tech. Par exemple, si une programmation spécifique est requise afin de télécharger un élément de cours dans la plateforme eLearning, le spécialiste informatique va pouvoir proposer son assistance. Il doit aussi aider les apprenants qui ne peuvent pas se connecter ou qui rencontrent un problème technique.

9. Responsable qualité

Le responsable qualité est la dernière ligne de défense qui vérifie qu'il n'y a pas d'erreur de navigation, de coquilles et tout autre élément désagréable de la version finale du cours eLearning. Il exécute de nombreux tests d'assurance qualité afin de vérifier que chaque aspect du cours eLearning est correct, du texte aux images et scénarios interactifs. Dans certains cas, un second contrôle de qualité peut être effectué. En effet, il peut avoir recours à de réels apprenants qui chercheront les erreurs ou problèmes techniques qui ont pu être oubliés.

Avec une équipe fantastique et des objectifs pédagogiques clairement définis, vous avez le pouvoir de créer des expériences eLearning exceptionnelles. Utilisez cet article pour développer votre liste de personnes à embaucher et vous engager sur la voie du succès.

 
Montrer les commentaires